80后“小绿”开网店为玩偶“治病”
在童年的时光里，我们都会拥有一些毛茸茸的小玩偶，它是好伙伴好朋友，陪我们说话，伴我们长大。后来我们长成大人，小玩偶也变旧了、破了，有的还被遗忘在橱柜里。
沧桑的岁月让小伙伴不再如以前那般美丽可爱，于是我们想让它回到从前的样子。在江苏省的扬州市，有一位80后玩偶修复师“小绿”，一年多来为网友们修补好了数百个破损的玩偶，她被亲切地叫做“玩偶医生”。
“小绿”本名叫刘海梅，她曾在一家玩具用品公司工作，2020年离职后自己开了网店，专门修复玩偶。“小绿”现在每周都会“收治”好几个来自全国各地的小可爱。
玩偶修复师刘海梅：这个快递是从广州过来的，是一个米色的大熊，这个熊时间大概有十几年了，有好多处破损，棉都不蓬松，变得扁扁的了，有点脏。这样子先拍一个照片，收到快递都会告诉他们，因为这个东西他们也怕路上会丢了或什么的。
玩偶修复师刘海梅：这个小熊它穿了一个条纹的衣服，上面有个爱心，所以订单备注“条纹爱心”，这样比较清楚。这个客人包装得特别好，还放了一个卡片，哇！我每次都被这种感动到，写了这么多，画了一个小熊的样子。“亲爱的金灿灿玩具屋屋主，你好，再次感谢你愿意接收我家娃娃小能，为他提供绝美豪华SPA和救治，非常感谢你的一切用心和美好付出。”
“小绿”常常收到这样的卡片，女性细腻的感情特质让她很容易体会到玩偶主人对这些毛茸茸小伙伴的爱和珍惜。大多数玩偶买来的时候并不用多少钱，现在修复的价格甚至超过了当时购买价，但是这些玩偶陪伴着主人度过了很多难忘的时光。
玩偶修复师刘海梅：这是客人刚开始要修复的一个小恐龙，我收到的时候惊讶了！一个小毯子，裹了四个，带来四个小伙伴过来，她说不好意思，它一个人出远门，我实在太舍不得了，然后就带了四个小家伙陪它。
在“小绿”工作室的墙上，贴满了顾客伴随着玩偶寄来的嘱托——“非常感谢您接收我家娃娃，为他‘治病’，帮助他成为我记忆里那个少年的模样"；“这是小熊第一次单独旅行，请多多关照"；“小被被是我出生时睡的枕头，已经陪伴我十八年，对我来说是一个家人”；“听我的家人说，你可以让我变得更可爱，我真是太开心了！”……
有时候，“小绿”觉得自己收到的不是毛茸茸的玩具，而是玩偶主人柔软的内心。
玩偶修复师刘海梅：我们收到娃娃最大的有60岁左右，然后30、40岁左右比较多的，虽然是一个普通的玩具，对于她们来说，就相当于一起长大的小伙伴一样。他们都把我修复工作当做做手术，说做手术的时候一定要小心一点。
在收到每个玩偶后，“小绿”都会和玩偶的主人沟通，根据要求来确定“治疗方案”。她会给每个玩偶建立细致的“修复病历”，一般来说，“治疗”一个玩偶的流程包括清洗、冲棉、造型修复等。因为很多玩偶多年不曾“洗澡”，“小绿”会先取出里面的填充物，然后将玩偶放进40—50摄氏度的温水里浸泡和仔细清洗；接下来填充新棉，继而对玩偶破损的地方进行缝合；如果玩偶已经缺少眼睛、鼻子、耳朵这些配件，“小绿”还要去找相同的配件补上；如果玩偶身体的面料破损，那给它找最接近的面料换上。最近，“小绿”刚帮一位小伙子修复了一只小熊，前后用了10天的时间。
“修旧如旧”用手艺缝补童心
“小绿”修复过几百只玩偶，最让她难忘的是“灰灰”的故事。灰灰是一只很旧的海豹玩偶，它的主人是一个年轻女孩。女孩说，“灰灰”是2006年爸爸在上海出差时给她买的礼物，从此，海豹“灰灰”陪着她度过了童年和海外求学的十几年时光，是最好的倾诉对象，给她力量，陪她成长。
随着女孩的长大，“灰灰”慢慢地旧了、破了，女孩感觉很心疼又无可奈何。后来她听说得知“小绿”可以修复“灰灰”，立刻向这位“玩偶医生”求助。
“小绿”听着女孩叙述自己和“灰灰”的故事，眼眶里有了湿润的感觉，她决定尽快帮助女孩找回“灰灰”曾经的可爱相貌。精心的修护工作开始了，女孩每天都能收到灰灰逐渐变好的图片，她专门为“灰灰”注册了一个微信账号，每天以“灰灰”的口吻发布日记。一周以后，修复好的“灰灰”回到了女孩身边。
“小绿”：很感谢你之前在网上记录了小灰修复的过程嘛，然后后来有不少人来咨询，非常感谢你，太有爱了！
女孩：感谢你，把它这个恢复也特别好，就是它终于能“说话”了。
衣服是新的好，朋友是旧的好。不少求助“小绿”的玩偶主人会提出“修旧如旧”的要求，这些玩偶承载着主人特殊的回忆，他们想让玩偶变得牢固，但要继续保持现在熟悉的样子。
玩偶修复师刘海梅：因为很多人是习惯了它那种旧旧的感觉，我换了新棉会比较蓬松，然后有的人会蛮伤心蛮着急说，怎么会胖这么多？最近我还修了一个像小熊一样(的玩偶)，它的眼睛没有了，然后一只耳朵也丢了，她(玩偶主人)说我只要把洞补齐了就可以，然后清洗换棉，眼睛、耳朵都不要补，我已经习惯了。我在我那个所有的评价里面，我都写，谢谢你的喜欢，希望你能找到以前的回忆。
“小绿”已经好几次碰上了需要抢救的“玩偶病人”。最近就有网友联系她，希望修补一只小猴子玩偶，“小绿”在网上看到图片后就告诉对方，这个玩偶没办法修复了，可是对方说这个玩偶对自己意义重大，再三请“小绿”帮忙。
记者：你拿到手以后，看到这个样子什么心情？
玩偶修复师刘海梅：有一点崩溃，哈哈！拿到手上比她拍的照片更严重一点，更夸张！
没有办法修，只有根据它现在的版型复样做一个新的，它的面料啊这些配件都要用一些相近的。我觉得我既然接下来了，我只有花更多的时间去慢慢把它做好吧。
“小绿”明白，这些破损严重的玩偶一定承载着求助者非同寻常的人生故事，是不可替代的，所以她每次都会尽力去完成所有超难的任务，尽自己的努力来修补这些人生的珍贵记忆。
“手术方案”曾修改10次“辛苦但治愈他人"
“玩偶医生”现在还是一个新生行业，全国范围内也没有多少人在做。不过在小绿看来，这是一项非常有意义的工作。
面对每一个玩偶。小绿都是认真对待。她曾创造出一个玩偶前后修改10次“手术方案”的记录，一心只想修复出顾客心中完美的伙伴。
“小绿”是扬州仪征人，仪征当地盛产毛绒玩具，小时候“小绿”的妈妈就经常带一些毛绒玩具回来加工，在耳濡目染下，“小绿”也学会了手工活。后来她在扬州一家玩具进出口公司做文员，一干就是9年。2020年，突然发生的新冠疫情让“小绿”决定试着开个网店来从事玩偶修复工作。
玩偶修复师刘海梅：因为疫情我失业了，但是我就想，根据我自己的实际情况，我本身也喜欢手工，这个(玩偶加工)我之前也一直在做，我觉得只有从我熟悉的也擅长的方面来做吧，我就想试试看。
于是，“小绿”的网店正式上线。创业的一开始，她就定下了用好手艺和好口碑积累人气的发展路线。很多在“小绿”店铺里维修过玩偶的人，都会感叹她认真负责的态度。“小绿”每做一个关键的修复步骤，都会拍摄详细照片发给玩偶的主人，征求意见并根据最新的要求修改，曾创造出一个玩偶前后修改10次“手术方案”的记录，一心只想修复出顾客心中完美的伙伴。
玩偶修复师刘海梅：我觉得我在做手工的时候，我很专注也很投入，特别是我把这个玩偶修复好了之后，我感觉我特别有成就感。我也很开心。
“小绿”用之前的积蓄租了一间工作室，全身心投入“玩偶医生”的新事业。工作室靠窗的那个角落阳光很好，还可以看见楼下宽阔的马路和车水马龙，“小绿”很喜欢这个感觉，可以一边安心地做手工，一边静静地看繁华。
在网店收入还很有限的时候，玩偶主人们的喜悦和赞扬是“小绿”坚持下去的动力。每当收到一张精美的卡片，或者看到一则温馨的留言，“小绿”心中就增加了几分做好“玩偶医生”的勇气。
玩偶修复师刘海梅：当修复好的玩偶回到玩偶主人身边，其实它不仅仅是变好看了，更多的是让主人找到以前一些美好的回忆，珍贵的生活，点点滴滴。这是金钱不能衡量的。目前还是比较辛苦的，但是大家给我很多评价，让我感觉就是蛮有意义的。
被修复玩偶的主人“周海豹”(网名)：我就想说一句“好人有好报”。因为她这个也算是妙手回春。我们很多对自己的玩偶有大大爱的主人，刘老师能够非常理解我们的急切心情，帮我们做到最好，真的非常非常感谢她！
守得云开见月明。“小绿”一年多的努力正在收获回报。她的顾客们纷纷把自己玩偶修复的经历发到网上，和蔼并认真的“小绿”成为网友们越来越信任的玩偶修复师。今年，“小绿”网店的业务量有了比较明显的增长，她希望更多的童年记忆能被“治愈”。
玩偶修复师刘海梅：玩偶的主人赋予了它们生命，非常深的感情。我能把它修复好，能继续陪伴他们一起成长，我很开心，玩偶的主人也很开心。更多的还是责任，我感觉大家对我就是特别信任，我还是蛮感动的。
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