大江网/吉安头条客户端讯 通讯员吉工报道:今年以来,为促进企业手机银行客户动户率,工行吉州支行多措并举开展提升企业手机银行动户的营销工作,并积极部署唤醒服务。
认真部署落实。该行精细部署,通过业务专管员培训、网点产品宣传,充分把握电子银行业务发展旺季机会,及时分解落实任务到网点、部门,定期通报进度,全力推动企业手机银行动户增长。
增强客户体验。该行各网点对到店的对公企业法人代表、财务人员主动询问企业手机银行使用情况,对尚未注册开通的客户进行常规推荐,并通过现场展示的方式使客户感受到工行企业手机银行的操作便捷,增强体验感。
加强客户服务。通过上门服务、电话服务和深入细致回访服务等方式对企业手机银行客户精准营销、对接服务,提高了企业手机银行的使用率。
强化柜面营销。始终坚持抓好新开户动户,加强新开户联动,抓住新客户到店有利时机,为企业提供首用辅导和特色功能推介,做到新客户有效覆盖。