大江网/九江头条客户端讯 记者程曼华摄影报道:随着春节假期的结束,许多人都踏上了返程的旅途,九江火车站的人流量也随之增加。记者了解到,浔城志警协会组织了20余名志愿者参与到春运返程志愿服务中,从2月18日起返程旅客提供志愿服务,用行动和真情温暖春运返程旅客。
浔城志警协会副秘书长周培介绍,由于疫情的原因,今年春节后返程客流量有所下降,但近期火车站来往的客流量也不少,浔城志警在结合以往春运保障经验基础上,根据疫情防控要求,协助九江火车站的工作人员有序开展春运返程志愿服务。
2月19日上午,记者在九江火车站进站口看到,志愿者们细心地提醒旅客佩戴好口罩,当看到有需要帮助的旅客时,都会主动上前协助他们解决问题,并协助工作人员查看旅客的健康码并测量旅客体温,帮助旅客提拿重物,为旅客引路,提高了旅客的出行效率。
志愿者敖桃花说,她从2020年10月份便开始志愿服务工作,之前是在出站口引导来往乘客,现在是在进站口提醒乘客扫码、做好个人防护并提供必要帮助。她表示,很高兴能参与到这次志愿活动中,自己虽然退休了,但还能为社会贡献自己一份力量。
“因为是临时决定乘坐火车,还没来得及买票,正在找售票口时,有志愿者上前来问是否需要帮助,他不仅告诉我售票口在哪,而且还主动提出帮我在手机上买票。”乘客蒋女士说,志愿者不仅帮忙买好了车票,还帮她提行李,他们的贴心服务让她觉得十分暖心。