大江网/抚州头条客户端讯 通讯员周常春报道:日前,九江银行抚州瑶坪南路社区支行成功堵截一起电信诈骗案,避免客户直接资金损失数十万元,受到客户好评。
当日16时许,一女客户神色慌张进入该社区支行,要求提前支取两张存单,数额达10余万元,并转至同城某银行卡。在业务办理过程中,九江银行经办柜员小孔发现该女士手指颤抖不停,并时不时偷看手机,拒绝回答转账原因并大声催促快点办好业务。见此状,该行柜员小孔有意拖延办理流程,但该客户嫌慢,便快速起身跑到银行网点门口电话咨询如何操作。柜员小孔听到谈话内容判断该女士遭受了电信诈骗,提醒女客户立即停止转账。
为验证女客户是否被骗,柜员小孔立即帮助该女士查询转入银行卡内余额,结果发现从30余万元变成了数十元。该名客户立即懵了,于是柜员小孔立即报案,并告诉她当晚可以来网点“恢复存单”。
事后经调查,骗子说该女士银行资金流向涉嫌一宗公安部督导的跨境毒品案,为证清白,要求她通过微信拍摄身份证、社保卡和所有银行卡、银行存单,进一步要求她悄悄地“以免泄露国家秘密”为由将三张存单变现,集中存入某银行卡内,并教授她自证清白的若干“技巧”。最后,九江银行抚州瑶坪南路社区支行帮助该女士“恢复”两张存单。
见存款毫无损失,该女士一家人非常感激,连夸九江银行,值得让储户放心。