大江网/宜春头条客户端讯 王娟报道:为贯彻落实省委、省政府提出的“两个尽量、两个严禁、两个一律”疫情防控工作要求,根据江西省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部第21号令,邮储银行铜鼓县开启全面支援疫情防控工作。
疫情就是命令,防控就是责任。邮储银行铜鼓县支行坚决贯彻落实党中央、国务院、省委省政府、市委市政府以及各级监管部门各项决策部署,深度认识疫情防控工作的重要性及紧迫性,慎终如始抓好常态化精准化疫情防控工作。组织辖内员工认真学习《中国邮政储蓄银行江西省分行营业网点新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指导手册》,严格落实手册中关于“网点营业时间管理、网点人员管理、客户服务管理、服务设施管理、信息报告管理”的各项工作要求,做好疫情防护的同时,保护网点员工和我行客户安全,确保防疫与发展“两手抓、两手硬、两促进”。
积极引导、做好宣传。银行网点作为人员密集的公共场所和最重要的窗口行业之一,为更好的服务广大金融消费者,维护社会稳定。该行在LED、电子显示屏上循环播放疫情防控宣传和解释工作,提醒各位市民朋友多洗手、多锻炼、戴口罩、勤通风、少聚集等预防手段,增强社会公众自我防范意识及社会信心。
联防联控、坚持原则。在疫情期间在营业厅门口设置体温检测网点;在大厅引导台上摆放消毒物品,如免洗洗手液,消毒纸巾等;网点内员工要做好正确佩戴口罩并劝说客户及时正确佩戴口罩;及时对客户接触的台面及相关设备进行消毒,如密码键盘、签字笔等;营业前后半小时对网点进行全面清理消杀工作;做好客户解释工作,安抚有情绪客户,避免造成负面舆论。
减少聚集,降低风险。引导客户尽量使用手机银行、网上银行、自主柜员机等渠道办理业务,尽可能减少人员到网点现场办理。前来网点的客户,需佩戴口罩,提前预约排号,积极配合网点工作人员的引导,等候时客户之间间隔距离1.5米以上。
该支行有信心有决心在党和政府的带领下,打赢这场疫情阻击战,并最大限度的做好疫情防控及金融服务各项工作。