气象服务是政府公共服务体系的重要组成部分,是整个气象工作的出发点与归宿,是气象事业发展的立业之本。气象部门要在面向决策、面向生产、面向民生中不断提高气象服务水平。
面向决策,就要提高气象服务决策的能力。各级气象部门要结合当地天气气候特点,深入分析当地防灾减灾形势,建立与相关部门多渠道沟通的协作机制,加强对政府决策部门的需求分析,明确气象防灾减灾决策服务重点,提高决策气象服务针对性。要重点加强在重大气象灾害预警、气象灾害防御、应对气候变化、国家安全、社会主义新农村等方面的气象服务。
面向生产,就要提高专业气象服务能力。气象部门要适应经济社会发展需求,依托专业气象预报预测业务,联合有关部门构建专业气象服务平台,开展与行业结合的气象预警、评估和咨询服务。
面向民生,就要提高公众气象服务能力。各级气象部门在做好常规天气预报和天气实况服务的同时,要加强暴雨洪涝、台风和干旱等灾害性天气预警服务,建立专门的公共气象服务产品,实现公众气象服务多样性;要充分利用各种手段和方式,提高公众气象服务产品发布频次;要建立完善各种手段综合运用,覆盖城乡社区的气象预警信息发布渠道、实现公众气象服务广覆盖。面向民生,还要提高气象灾害防御能力。要加快建立完善气象灾害预警信息发布渠道,做到“土洋结合、群专并举、多管齐下,迅速高效”,实现气象灾害预警信息“进社区、进农村、进企事业、进学校”;要健全市、县、乡镇、村四级应急组织机构,完善气象灾害应急处置和突发公共事件气象保障业务流程,加强部门联动机制,增强气象灾害应急保障能力。