赣州报道:赣州市第五人民医院开展和谐医患关系建立与服务礼仪培训

　　大江网/赣州头条客户端讯 通讯员何萃报道：为进一步提升医院医疗服务质量、和谐医患关系，塑造医务人员良好的职业形象，近日，赣州市第五人民医院组织开展了和谐医患关系建立与服务礼仪培训。该院副院长许德昌主持，护理礼仪培训专职讲师、中国医师协会人文医学医患沟通认证讲师杨晔担任主讲，200多位职工参加培训。

　　杨晔老师采用理论讲授、互动练习和实践教学相结合的方式，针对语言沟通、医护职业服务礼仪、形体训练进行了详细的培训。

　　一整天的专业培训，让大家懂得在服务患者的过程中不仅要做到行有仪、动有礼，更要注重良好的语言沟通、心灵的培养，学会尊重人、做好人、做好事，以礼待人，提高整体服务形象，让每一位五院人都能成为一道亮丽的风景线。