11月19日上午,玉山县信访局正科级督查专员郑红东、副局长江华、接访中心主任黄霖一行到冰溪街道督查信访工作。
督查组一行到冰溪街道对信访干部的日常业务规范化建设、信访突出问题单位领导包案化解情况、重点信访治理专项工作推进情况、国家局、省局交、督办案件化解情况、初访问题处置情况以及中联办和公安部交办的重点信访事项和中央巡视组交办件的推进落实情况,并查阅了相关台账资料。
随后,冰溪街道党工委副书记、办事处主任童剑伟对冰溪街道信访工作情况进行了详细汇报,并表示,冰溪高度重视信访维稳工作,下一步会继续压实责任,严格落实稳控措施,做好重点人员的稳控工作,将矛盾纠纷化解在萌芽和基层。
督查组对冰溪街道的信访工作给予了充分肯定,并就如何做好下一步信访工作提出三点要求:一是要在做好初信初访的同时,充分发挥网上信访主渠道,引导群众通过网上反映合理、合法诉求,根据信访基础业务规范化建设要求规范化进行办理,切实提高信访事项及时受理率、按期办结率、答复率及群众满意率;二是要聚焦难题,分类施策,做好日常信访接待办理工作的同时,把工作重点放到重复信访事项的化解上,真正做到“案结事了”;三是要压实责任,强化措施,继续查漏补缺,全面高质量的完成全年信访工作任务。