全市信访工作会议召开　许爱民李放讲话傅卓成主持

　　网络报道：6月2日上午，景德镇市信访工作会议召开。会议的主要任务是传达，贯彻全省信协工作会议精神，回顾总结2009年以来全市信访工作，表彰先进，研究部署下一阶段信访工作任务。市领导许爱民、李放、傅卓成、王力农、黄河、方府春及市中级人民法院院长夏克勤等出席会议。

　　会上，市委书记许爱民、市长李放讲话。市委副书记傅卓成主持会议并就贯彻会议精神提出具体要求。市委常委、政法委书记王力农通报2009年以来我市信访工作情况，部署下阶段全市信访工作。副市长方府春宣读市委、市政府的有关表彰决定。会上，一批2009年度全市信访工作先进集体和先进个人受到表彰。

　　许爱民在讲话中对2009年以来全市信访工作所取得的成绩给予充分肯定，并就做好当前及今后一个时期的信访工作提出要求。一是要着眼热点，对信访工作全局进行科学分析。当前正处在经济、社会发展的转型时期，信访工作面临许多新情况、新问题，我们要着眼于当前一些热点问题对信访工作全局进行科学分析，围绕一些重点问题来防范、化解社会矛盾，要明确树立关注、同情、帮助、厚爱弱势群体的工作指导思想，通过为广大群众排忧解难，进一步密切党和政府同人民的血肉联系来推动信访工作的深入开展。二是要靠前接访，充分发挥领导在信访工作中的垂范作用。各级各部门的领导干部在信访工作中要进一步强化责任意识，率先垂范，主动上前，积极做好信访的应急处置工作，要把矛盾化解在当地，化解在萌芽状态，要坚持阅批群众来信、带案下访、包案处理疑难复杂信访问题，确保信访工作能取得明显成效。三是要倾听呼声，要耐心、细致、周到，要把信访对象当作自己的亲人，怀着深厚感情做好这项工作。对于群众的合理诉求，要依照法律、按照政策尽力给予解决，对于一些不合理的诉求，要做好说服和解释工作，引导群众以理性、合法、有序的方式反映诉求。四是要开拓创新，用好的机制提高信访工作质量。信访部门要进一步拓宽渠道，准确、全面地掌握各类信访信息，对于重点信息要进行跟踪、排查、梳理，及时反馈、汇报，确保各类信访问题得到及时、有效处置；同时要着力机制创新，形成做好信访工作的合力，提高信访工作效能。

　　李放在讲话中讲了三点工作意见。一是肯定成绩，切实增强做好信访工作的决心和信心。二是坚持用科学发展观统一思想，依法按政策解决问题，努力化解人民内部矛盾。要推行信访风险评估，善于从政策层面研究解决信访问题；要坚持以人为本，依法按政策解决群众合理诉求；要明确重点，努力化解信访突出问题；要双向规范，坚持依祛依规抓好信访。三是要高度重视，大力加强信访工作基层基础建设，努力开创信访工作新局面。各级各部门要全力支持信访部门开展工作，做到不推、不躲，全力以赴给予配合；要高度重视信访部门的基础建设，为信访部门创造良好的工作条件和环境，在经费和人员配备上给予保障；要强化能力建设，不断提高整体素质和业务水平，努力打造一支与新形势相适应的信访干部。