新昌江商务酒店接待工作受到媒体记者赞誉

新昌江商务酒店接待工作受到媒体记者赞誉

新昌江商务酒店总经理梁剑波接受记者采访

　　网络报道： 10月18日至22日，2009中国景德镇国际陶瓷博览会在我市成功举办，盛况空前，成果丰硕。作为本届瓷博会指定接待酒店，新昌江商务酒店担负着接待新闻媒体记者的任务。在瓷博会期间，新昌江商务酒店为入住的各地记者提供了安全、文明、优质的住宿接待环境，圆满高质量得完成了此次瓷博会的接待任务，成为本次瓷博会一道亮丽的风景线。

　　新昌江商务酒店总经理梁剑波对记者说，当接到任务的时候，立即召开专题瓷博会全体动员大会，要求全体员工上下牢固树立为瓷博会做好服务工作的思想。本着“热情、周到、节俭、安全”的原则，精心组织，制定接待方案，严格按照瓷博会组委会、市卫监部门及安全部门的要求做好落实工作，严把安全、卫生、服务质量关，为记者提供全方位个性化服务，做好为瓷博会报道的新闻记者服务的每一个细节，让每一位新闻记者都有宾至如归的感觉。

　　10月16日起，新昌江商务酒店就开始准备接待工作。大厅上挂起“欢迎瓷博会新闻媒体记者”的横幅，前厅部科学合理安排客房。据了解，新昌江商务酒店瓷博会期间共提供93套客房，180张床位。为了圆满地完成接待媒体记者任务，酒店预留了客房，瓷博会期间，原则上不接待其他客人。宁可损失经济利益也要保证做好瓷博会接待工作，是新昌江全体员工的信念。客房部积极配合市卫生监督所客人的所有用品进行消毒，全面清扫房间及公共区域的卫生，保持优良的环境。记者离开客房会检查门、窗锁的完好率，确保客人的人身、财产绝对安全。同时，客房部工作人员看到记者早出晚归，根本没有时间洗衣，他们在做完本职工作为记者洗衣，将干净衣服放置床头，令记者感动不已。餐饮部加大食品卫生自查力度，彻底消毒所有客人用具。严格执行市卫生监督所的食品采购规定，做到菜品的留样工作。保证当天进货，当天使用，食品不过夜。由于记者的流动性及不确定性用餐，当时瓷博会期间曾出现中餐食物供应不足，餐饮部立即将晚餐的食品补上，确保记者用餐。同时在菜品口味、花色等事项上尽量满足各地媒体记者的需求。因场地关系在搭建自助餐台过程中，餐饮部员工每天工作时间都在14小时以上，酒店领导班子成员每天坚持24小时在酒店值班，直接参与工作，将接待工作尽善尽美。

　　由于记者对网络通信服务要求很高，在瓷博会开始前，新昌江酒店为方便记者报道工作，特意升级网络，在十楼会议室开设记者专用的“新闻中心”，配置全新电脑、传真、打印机等专职工具，有效的保障新闻报道的及时性和准确性。同时，新昌江商务酒店在瓷博会期间，设立安全保护工作领导小组，制定酒店领导班子24小时带班、24小时手机开启。增加深夜巡逻频次，注重防火、防盗、防事故，并在瓷博会前进行了2次安全生产大检查，制定相应的应急预案。

　　来自新闻通讯社江西分社的周科记者说：做记者已经有两年了，也曾到过其他地方做过大型的新闻报道。新昌江酒店给我印象最深的就是酒店对入住的记者携带的行李安全问题考虑得非常周到。以往入住的酒店，包括其他省市的酒店，如果没带房卡，服务员就会打开房门让我进去。而在新昌江，客房服务人员为我打开房门后，特别询问了房间的东西，进去仔细检察安全无误后才会让我进去，安全意识非常强。同时，景德镇的菜非常可口，餐厅服务周到。整个瓷博会期间，感觉新昌江接待工作做得非常好。

　　梁剑波总经理说：“本届瓷博会与历届瓷博会相比，接待记者人数最多，逗留时间最长，对新昌江商务酒店接待工作服务的评价也是最好的一届，为展示瓷都日益丰富的现代文明城市形象，为瓷博会增光添彩。同时我要感谢新昌江每一位员工，感谢他们为之付出的辛勤劳动和热情奉献。明年如果有机会再次承办瓷博会接待记者工作，我们将更加努力，更加完善自己，更好得完成任务。