吉安报道:农发行新干县支行电子支付业务实现“三突破”创新高

　　大江网/吉安头条客户端讯 通讯员蒋娟娟报道：为确保耕地地力补贴更快更好更准确拨付到位，新干县支行着力强化网银支付手段的宣传推广，成功营销该县2020年度耕地地力补贴网银拨付业务。截止目前，农发行新干县支行2020年柜面业务量70766笔，其中电子支付业务70693笔，电子支付率达99.90%，一举扭转了上半年电子支付率89.93%，业务指标位居全省下游的不利局面，取得了电子支付业务的新突破。

　　网银客户数量有提高，签约率有突破。该行通过以点带面的方式，在帮助信贷客户开通网银业务的同时，极力打通业务梗阻，将上下游客户一并纳入网银业务服务范围，形成通畅的电子支付渠道。截止目前，该行所有贷款企业已全部开立了网银业务，开办率达到了100%。

　　固定客户业务有迁徙，业务量有突破。为了更好地提高客户的体验感和网银业务操作的忠诚度，支行通过面对面教学、一对一服务、7*24小时无障碍网上答疑等多种形式不断让客户了解农发行电子支付操作流程，提高实际操作水平。同时解决了客户临柜操作的时间成本、交通成本和经济成本等各种问题，获得了广大客户的一致好评。目前，所有贷款客户的工资发放和基本的费用管理均迁徙至该行通过网银结算。

　　财政客户业务有新增，拨付量有突破。结算量一直是新干县支行网银支付的一个难点。由于支行客户相对较少，支付结算量受到一定限制。为提高业务结算量，该行高位推动，多次走访财政部门，将相关业务职责进行阐述，力求产生共鸣，成功营销2020年新干县耕地地力补贴资金网银拨付业务。截止目前，该行已完成全县14个乡镇的耕地地力补贴资金网银拨付业务，涉及业务笔数66825笔、总金额5010万元，成为全省唯一一家直接通过财政局网银拨付耕地地力力补贴资金的支行，也为下一步其他财政资金的网银拨付打开了良好的渠道。