大江网/萍乡头条客户端讯 姚永恒报道:为避免开学季学生和家长现场集中缴费诱发集中感染的风险,工商银行城北支行深入各大学校营销工行“银校通”项目,利用高效、创新、优质的金融服务,做好风险隔离工作,体现有温度的银行服务,展现工行的大行担当。
主动出击,用心服务。为确保“银校通”项目顺利落地,该支行负责人高度重视,主动出击,多次组织并带队对公客户经理前往周边学校进行“银校通”项目介绍,相较于传统教育缴费模式的现金收取麻烦、难保管,假币困扰、安全风险,财务对账压力大,缴费耗时长,“银校通”高效、方便、安全的优势非常明显,支行经过长期以来的优质服务,得到客户的认可与好评,“银校通”项目得到顺利推进。
深入走访,全力配合。该支行对所属辖区的学校进行了全覆盖的深入走访,通过宣传资料、PPT展示等向学校详细的介绍了“银校通”项目的主要功能,并将传统缴费模式与“银校通”系统进行了直观的对比,让学校对“银校通”项目有了更深层次的认识。市行各部门及支行网点全力配合“银校通”项目的推广工作,并展开专项培训,熟悉业务流程、业务亮点、缴费模式。
上下联动,成功获客。经过市行有关部门的全力支持,周密的准备工作,持续的跟进维护,及时了解并解决校方和学生、家长的诉求,最终该支行成功与8所学校签订“银校通”协议,并与多所学校达成合作意向。
获得认可,增加活客。“银校通”项目顺利开展,该支行对校方相关人员进行了全程指导,并对在线上操作过程中遇到的疑难问题进行了耐心解答。“银校通”项目上线免费便捷,系统托管银行,校方无需软硬件维护,功能齐全、信息及时、对账便捷,再加上支行耐心优质的服务,成功获得校方、学生和家长的认可。