“以往办证要跑几趟县城，现在真是太方便了，办事不用跑，还不花一分钱。”近日，安福县洲湖镇王屯村陈寿英老人激动地说。这是该市积极引导支持邮政企业推进“寄递+政务”服务的一个缩影。2018年以来，市邮政管理局大力支持寄递企业进驻政务服务大厅，推广“网上办理+网下寄递”模式，最大程度利企便民，打通政务服务“最后一公里”。安福县先行先试，多举措推进政务服务“一次不跑”改革，依托寄递服务逐步实现群众和企业办事从“少跑腿”“只跑一次”转变为“一次不跑”。目前，“寄递+政务”已实现全市14个市、县级政务大厅全覆盖。
2018年12月，安福县公布第一批138项“一次不跑”改革清单，安福邮政当月就完成了所有改革清单要求的工作对接。为奠定良好的运营环境，安福邮政与政府达成合作协议，所有邮件邮递送达费用由政府买单，让百姓真正不花一分钱就能办实事。通过在政务中心及邮政营业网点等地域，摆放易拉宝及业务宣传画，张贴EMS“一次不跑”logo等方式，强化业务的宣传，进一步让群众了解便民服务的新措施。同时，专门定制了2万枚印有“中国福山·奇峰云瀑·安福羊狮慕”EMS个性化封套，并在封套附上“一次不跑”自助平台APP和EMS查件二维码，方便群众知晓。安福县邮政对“一次不跑”邮件始终做到三个优先，即优先收寄、优先处理、优先投递，严控邮件质量，确保邮件迅速、准确、安全地送达给收件人，让行政服务中心和办事群众满意。
投递部与试点的乡镇进行对接，主动建立操作交流微信群和网上申领发票微信群，客户有问题第一时间给予解决。“原先要拿到商品房预售许可证，至少要跑3次。现在，只需在网上提交资料，就可以收到邮政EMS送来的预售许可证，邮政EMS服务真是太方便了。”日前，安福县某企业负责人热情为邮政EMS点赞。前不久，在广东东莞务工的肖江女士收到了家乡“一次不跑”邮递的二孩生育登记服务卡，“当时我父亲在邮政所办理业务，看见‘党的惠民政策好，办证一次都不跑’宣传标语，抱着尝试的心态咨询了营业员，当场就在‘一次不跑’APP上把事情办好了。现在政策真好。”
在安福县成功试点的基础上，政务服务改革和“寄递+政务”模式逐步向全市铺开推广。截至2018年年底，市、县两级共梳理出“一次不跑”“只跑一次”政务服务事项7972项，累计为企业、群众提供“一次不跑”“只跑一次”政务服务400余万件。“营业执照已收到，太感谢你们了。”身在广东省的陈女士致电吉州区行政审批局的12343服务平台，为工作人员的高效便民服务点赞。此前，陈女士致电12343服务平台咨询，她有一个公司急需变更，但人在广东无法赶回吉安。当得知可以选择“双向快递”实现办事“一次不跑”后，陈女士当天便网上提交申请。仅用时5天，陈女士就拿到了营业执照。2019年，吉安邮政与入驻各级行政服务中心的20多个单位成功对接，实现20余种证照材料的便民寄递。
2019年至今，吉安邮政累计为全市各级行政服务中心提供便民寄递近10万件。在今年上半年疫情防控攻坚阶段，吉安邮政履行“国家队”的使命，践行“人民邮政为人民”的宗旨，主动承接各级行政服务中心疫情防控口罩物资的发放，累计为全市人民免费配送口罩百万余个。(吴颖)
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