网络报道:市第三医院护理部针对人民群众文化水平的普遍提高和法律意识不断增强,以及在就医过程中维护自身的权益,特别在医疗侵权诉讼中“举证责任倒置”等法律规定实施,实现自我保护利益越来越多新情况、新特点,着力引导护理人员懂法、用法,依法从护,减少或杜绝医疔事故的发生,逐步使护理工作向制度化、标准化、规范化、科学化整体推进。
该院护理部认真引导护理人员学习《医疗事故处理条例》及其相关的法律法规,在熟悉国家的法律法规基础上,更要熟悉自己工作中存在的潜在性法律问题,从思想上筑起依法从护的重要性和必要性。在实际工作中,严格制度管理,先后制定和修改了护理制度和操作规程150余条,形成质量管理环节,实施有情服务、无情考核,建立护理告知、签字制和危重、重大手术病人、疑为护理并发症病人的报告制以及维护病人的隐私权、知情权、强化与医生之间的沟通与合作,严格执行职业护士佩证上岗制和“三查七对制”,严格规范护理病案文书书写,及时、准确、客观地记录患者病情变化,同时要求护理人员用敏锐的观察力,熟练掌握抢救及常规护理技术,时时处处“以病人为中心”,从患者的角度和利益出发,竭力为病人提供无瑕疵的护理服务,维护患者的利益,以优良的服务态度,精湛的技术,认真履行自己的责任,在维护病人医疗合法权益的同时,保护好自己的合法权益,使护患矛盾消灭在萌芽状态。近年来,未发生因护理因素造成的护患法律纠纷和诉讼,较好地维护了医院整体形象。