网络报道:今年以来,景德镇市珠山区在机关效能年活动中出真招、见真章、求实效,不断加速行政妓率,提升服务水平,为珠山发展注入新动力。
化繁为简,缩短时限,行政审批改革进一步深化。珠山区备行政部门严格依法办事,涉及行政审批、许可、公共管理服务项目的部门单位开展了行政审批制度改革,重点对行政审批项目进行严格自查,并在网上公布,确定行政审批项目22个,压缩比例达42.45%,杜绝变相审批、明放暗不放的行政审批项目产生。此外,该区创新工作思路,在社区服务中心建成了行政电子监察系统,对行政审批行为实现全程在线监控录像,并及时汇总反映,使发生在当天的问题当天能够得到解决纠正,并将汇总的信息进行量化考核,考核结果将作为日常考核和年度考评的重要依据。此外,该区还通过建章立制,严格审查,使行政执法行为进一步规范。
政务“阳光”,环境优化,便民服务水平进一步提升。该区把政务公开工作与依法行政相结合,先后制定了多项政务公开管理制度,将政务公开工作逐步纳入规范化的轨道,将涉及行政决策事项、重要人事事项、财政管理事项等政务内容通过网站公布,设立了政务公开和政民互动网上专栏,以群众满意与否为衡量标准,对群众反映的问腿和办理情况予以公开回复,确保政务信息公开透明。通过主动谋求服务,促发展,该区成立了投资项目建设领导小组,对重大产业项目申报、办理、调度备环节提出了明确规定,对项目建设中的问题及时协调、提供服务,确保重大产业项目各流程办理均在规定时限内完成,得到了客商一致好评。区招商局把“代交代办”的服务方式写入项目引资协议,贯彻到掴商全过程,全年共为30多家引进企业办理各类证照手续,为该区投资发展营造了良好的环境。 在优化环境的基础上,该区推进以社区服务中心为龙头.3个街道为纽带的“1 3”便民服务体系建设。在所辖珠山、新村、石狮埠街道重点打造了三个便民服务中心,通过将涉及街道审批的项目集中办理,减少群众办事环节,提高办事效率。目前,珠山街道位于御窑长廊面积约330平方米的便民服务中心已初步形成。此外,珠山区社区服务中心不断自我完善,创新举措,相继开办了预约登记服务和全省首创的“一键通”服务项目,建成并启用了行政电子监察系统,实行了“首席代表制”,目前已进驻区民政局、社保局、计生委、劳动就业局、司法局、残联等多家部门,通过集中、快捷的办公模式,可为群众提供“一站式”便捷服务,切实解决群众办事繁琐、“两头跑”的问题。
严明纪律,强化整改,机关作风进一步转变。为确保机关效能建设出实效,该区坚持以群众满意为考量标准,发放机关效能调查问卷320份。针对一些影响机关效能的主要问题,该区及时采取了强有力的措施:一是对备部门单位进行明察暗访,加强纪律督查力度,对影响机关效能的人和事及时查纠处理,对存在的问题督促整改到位。自今年春节后上班第一天,该区纪委就组织有关部门组成3个督查组,对全区机关单位的工作纪律情况进行突击检查,并将督查情况向全区进行通报,对出现问题的部门单位,责成其负责人作出检讨,及时开展整改。全年共开展廉政谈话56次,诫勉谈话4次,督查部门单位33个,开展督查53次,通报25人,对备类工作会议到席及会风会纪情况抽查2次,通报单位12个。对各类效能投诉该区坚持以“反应快速、调查真实、处理公开、结果满意”的工作原则,做到查处投诉严格细致,整改问题举一反三,对机关作风建设起到了有力的推动。此外,该区切实贯彻落实以“三项制度”为核心的机关效能建设制度,解决影响机关效能建设的八个方面突出问题。该区多个部门单位均结合实际,针对“吃拿卡要报”等突出问题开展了专项自查自纠整治活动,建立健全了预防违法违纪行为的机制,推动机关效能走向长效化管理轨道。