为进一步提升自律互助小组客户经营能力,充分发挥小组建设的作用,近日,广信区烟草专卖局通过线上线下相结合的方式,加强客户培训,助推自律互助小组建设“有声有色”。
线上宣传培训。客户经理通过微信平台搭建自律互助小组群,使小组成员统一思想,明确自律互助小组章程、公约和管理办法。
线下现场培训。定期在小组之家现场召开培训会,分析市场、销量、品牌以及利润等现状,在卷烟库存、购进规格、展示及宣传技巧等方面加以指导。
通过线上、线下培训,让小组成员明白自律互助小组“为何建立、有何意义、有何好处”,促使小组成员经营能力得到提升,沟通交流更为通畅,助推自律互助小组健康、有序运行。