市不动产中心：优化服务举措 提升服务水平

市不动产登记中心
——优化服务举措 提升服务水平

　　瓷都信息港讯（邹勇宾）作为为民服务的窗口单位，市不动产登记中心积极回应社会关切，不断优化不动产登记流程工作，优化服务举措，提升服务水平，全面发展高质量的不动产登记事业，为社会各界提供更加优质便捷的不动产服务。

　　市不动产登记中心副主任刘燕君告诉记者，为了方便办事群众，该中心推行“一窗受理、并行办理”工作，加强住建、税务、不动产登记三个部门的协作，形成工作合力，推进信息共享集成、流程集成工作。开展“一窗受理、并行办理”提质改造，达到 “一门受理、一窗联审、一次缴费、一网办结、只跑一次”工作要求，实现不动产登记相关工作有机融合。

　　在此基础之上，该中心努力压缩不动产登记时限。一是登记业务以一、二级审核为主，少量登记业务类型存在三级审核。未公证继承、受遗赠等复杂情形除外，一般登记和抵押登记基本达到办结时间为5个和2个工作日。二是在不动产登记系统内启用“红黄绿”三色审核时限提醒功能，超过工作时限，系统将自动以“红黄绿”三色提醒，保障卷宗办结不超时限。三是个人划拨土地转出让业务实行“即来即办、即办即取”，以《景德镇市中心城区划拨国有土地上城镇住房转让补缴土地出让金申请审批表》作为办结材料，不再另行签订出让合同。

　　同时，还积极开展延时、错时、预约服务。自2019年1月份开始，综合受理窗口开展了中午延时服务、双休日错时服务，让企业和群众在节假日能办成事，不空跑。全年累计为办事企业和群众提供延时服务231日，错时服务130日。在已开通大客户绿色通道基础上，整合升级了登记系统，建立完善登记预约服务系统，解决了受理环节中因房地产开发公司一次性提交的办卷量多占用普通1群众1通道。

　　刘燕君告诉记者，推动“互联网+不动产登记”应用，也是中心的重要工作之一，旨在提升不动产登记平台效能。2019年6月，中心完成“赣服通”政务服务信息平台与不动产登记系统对接，企业和群众可通过互联网查询不动产权证内容、抵押状况和各项登记业务办理进度等相关信息。8月，又率先在全省实现了不动产登记数据和办税数据通过系统互相推送，做到收件受理“一套资料通办”。12月，启动抵押登记业务延伸至银行网点，申请人可以在银行现场签订抵押合同的同时提交抵押登记申请材料，无需当事人再到实体大厅提交申请。

　　值得一提的是，在新冠肺炎疫情防控期间，该中心强化自然资源要素保障服务，在保证实体1大厅运行的同时，依托“赣服通”线上政务平台和电话预约热线，确保社会群众“能办事，办成事”，全力支持企业复工复产，做到防疫服务两不误，推动社会经济的发展。（来源：景德镇日报）