统筹推进全市疫情防控和经济社会发展报道3

暖心抗“疫” 让温情汇聚
——统筹推进全市新冠肺炎疫情防控和经济社会发展系列报道

　　瓷都信息港讯（邹勇宾）新冠肺炎疫情发生以来，我市上下严要求、打硬仗，加强民生保障，关注特殊群体，关爱基层一线，为外来人士排忧解难，展现千年瓷都包容、开放的胸怀，注重抗“疫”战争中的人文关怀，让这场没有硝烟的战争，有力度更有温度。

　　保民生 稳民心
　　百姓心安才是一切安好

　　市民梁女士这天起了个大早，她戴上口罩，步行到小区附近的超市，购买了一些食材和生活用品。让梁女士倍感欣慰的是，超市里充足的生蔬时鲜和井然有序的购物气氛让她一扫出门前的担心，她拿起了手机，拍了几张超市的照片发到朋友圈，并轻松地在朋友圈里写下了“天气晴朗，一切安好”八个字，抒发她当时的心情。

　　保民生，稳民心，才能为全民抗疫打下最坚实的基础。新冠肺炎疫情发生后，市疫情防控应急指挥部缜密部署，市商务、市监、公安等部门积极响应，为坚决打赢疫情防控阻击战筑起一道牢固的后防保障线。

　　供应足，才能稳得住。市商务局从多方面着手，及时开展市场保供工作，加强调度，及时了解企业进货、库存、销售等情况。督促指导全市商贸流通企业积极拓宽货源渠道，加大生活必需品采购力度，增加蔬菜、粮、油、蛋、奶、糖等商品供应和储备，发挥大型商贸企业“菜篮子”供应的“稳定器”作用，确保我市各大超市货源充足，米、面、油、肉、蛋、菜等生活必需品市场供应稳定，进货渠道畅通，不存在紧缺问题。

　　监管严，方能见效果。市市场监管局多次约谈全市各大型超市负责人，要求企业充分践行社会责任，进一步规范疫情防控期间的市场价格行为，加强价格自律管理，不得哄抬物价，扰乱正常的市场价格秩序，不得销售过期、假冒伪劣商品。市市场监管局和市公安局加大了监管力度，保证消费者投诉举报渠道24小时畅通，切实做好新冠肺炎疫情相关投诉举报咨询工作，耐心解答消费者咨询，妥善处理消费者投诉。对与疫情有关的药品、口罩、消毒液等商品中的囤积居奇、哄抬价格、捆绑销售、价格欺诈等行为的投诉举报及时记录分流，执法人员第一时间到达现场核查处置，做到对假冒伪劣的防疫物资零容忍。

　　送温暖 免后患
　　为特殊群体竖起“防火墙”

　　“真没想到，有这样贴心的服务，坐在家里就可以拿到药，还有医生上门免费检查身体，真是太感谢了！”新冠肺炎疫情发生以来，每日都要吃降压药的76岁老人华炘焦虑不已，由于儿女都在外地，自己出门开药面临交叉感染风险，不出门又会面临停药的尴尬境地。进退两难中，市卫健委发布的《致慢病朋友的一封信》让老人看到了希望。在这封信中，该委向全市卫健系统工作人员发出倡议，鼓励大家积极投身志愿服务，为慢病患者送药上门，并公布了全市各医院24小时开通的送药热线。

　　老年人免疫功能弱，是传染病的易感人群和高危易发人群，本次疫情的危重症人群中老年人居多，做好老年人疫情防控宣传工作显得尤为重要。战“疫”期间，我市多个部门联合行动，为老年人、困难群众等特殊群体，送去党和政府的温暖。

　　全市各级卫生健康单位通过媒体以及上门等多种方式，加强疫情防控知识的宣传，指导老年人及其家人科学认识和预防疾病。充分发挥乡镇卫生院和村医的作用，重点做好留守老年人的疫情防控工作。同时，市卫健委还要求各级卫生健康单位深入养老院、社区老年活动室、老年社区日间照料机构等场所，加强对服务人员疫情防控基本知识的宣传。

　　各大医院先后开展了为“慢病患者上门送药”志愿服务活动。尤其是为避免集中就诊引起交叉感染暂停普通门诊后，更加大了力度，组建“慢病患者上门送药”志愿队，每队由医师、药师、医保收费员、青年志愿者组成。医院热线每天都会记录好患者的身份信息、家庭住址、用药信息，由医师现场开具处方，医保收费员前去患者家中收取患者医保卡并做好登记。回医院后，帮患者刷卡缴费，由药师将药品调配好核对装袋，第二天将药品送到患者家中，同时送还患者医保卡，以此方式循环工作。

　　与此同时，市民政局积极做好疫情防控期间我市城乡困难群众救助工作，全方位保障防控期间全市城乡困难群众基本生活，确保紧急救助工作快速响应、规范开展、及时救助。

　　关怀到 心窝暖
　　让一线工作者战“疫”更有力量

　　1月29日上午10时许，奋战在第一人民医院隔离点的感染科副主任章前标刚刚忙完手中的工作，就接到了该院疫情防控应急指挥部的电话，以为又有工作任务的他二话不说就赶到了指挥部大会议室。推开会议室大门，映入眼帘的是一个生日蛋糕，以及20多张熟悉的笑脸——这天是他50岁的生日。

　　“完全是意外之喜，感谢医院，感谢所有的领导们！”面对此情此景，章前标动情地说。这个每天工作十几个小时，24小时待命坚守在防控一线的钢铁汉子，此刻再也难以掩饰内心的柔情。

　　在抗击疫情的战争中，还有很多像章前标这样的逆行者，奋战在没有硝烟但十分危险的一线，正是他们的付出，才让人民增强了战胜病毒的信心。

　　关心“逆行者”，同样是我市抗“疫”过程中最温暖的风景线，一方面，各级领导十分重视对一线工作者的关心与慰问，看望他们，来到他们家中，与家属亲切交谈，送上关怀。另一方面，充分发挥财政职能，设立专项补助类资金，给予疫情防控人员应有的奖励。

　　与物质奖励相比，心里疏导同样十分重要，我市的心理咨询师们组建成立了景德镇市抗击新冠肺炎疫情心理支持志愿者服务队。截至目前，该服务队已经有百余名心理咨询师，人员由来自景德镇市区、乐平市、浮梁县和鄱阳县的志愿者组成，包括市卫健、教育、公安系统，高等院校等单位，以及社会个人等。该服务队服务方式是通过公布全天候公益热线电话，为包括抗击疫情一线工作的卫生、公安系统和社区工作人员在内的群体进行疏导，缓解他们的心理压力。

　　解难题 展风范
　　让外来人士感受瓷都温暖

　　“黄女士，这是我们买的方便面，我先放门口了。”“好的，非常感谢！你们放心，我一定会服从大局，自觉在家隔离观察，对自己和身边的人负责，为打好防疫战贡献自己微薄的力量。”

　　这一幕隔“门”对话，发生在疫情防控期间的珠山区竟成镇樊家井村，门外是樊家井村委会主任章敏，门内是市民黄女士。

　　自从1月28日获悉黄女士从湖北武汉回景后，章敏就主动和黄女士取得了联系，并提醒她一定要在家中进行医学观察不要外出，有事随时联系。同时，章敏专门做了详细预案，成立了由村干部、村医等组成的小分队做好服务和指导。考虑到黄女士家中生活必需品储备不足，他还当起了“代办员”，帮黄女士跑腿。

　　“隔离不隔爱，我们共同的敌人只有病毒”，疫情发生以来，我市展现出千年瓷都包容、开放的胸怀，给予来景人士充分的关心和关爱，让他们在景德镇同样感受到家的温暖。

　　同时，我市还积极做好外籍人士的相关工作，对景德镇陶瓷大学85名留学生和三宝国际瓷谷的众多境外“景漂”都一一进行了走访登记，宣传疫情防控知识，落实了防护用品。

　　景德镇陶瓷大学留学生Nouh Bentaleb（中文名：本杰明）来自摩洛哥，疫情防控期间，他担任楼层长，每天和老师们一起下寝室，了解外籍同学们的身体和生活等情况，帮助做好体温登记和防疫知识宣传。为缓解一些同学的焦虑情绪，本杰明和其他3位楼层长一起，不厌其烦地做同学们的思想工作，鼓励大家不要紧张。“目前，虽然困难，但一切都会好起来的，我们要相信中国政府和科学家！”

　　除了招募留学生楼层长共同做好当前留学生工作以外，陶大国际学院、学工处、后勤管理处、保卫处等多部门发挥合力，建立留学生管理工作群，确保信息畅通、问题高效解决，更好地为在校留学生提供后勤保障和服务工作。

　　“There will be hard days，but they won't last（接下来的日子虽然困难，但一定会过去的）。”这是本杰明在微信朋友圈中写下的句子，简短但充满信心。（来源：景德镇日报）