近日,省高速集团公布了2019年度“星级收费站”名单,景德镇管理中心所属三清山、新岗山、婺源北、景德镇东4个收费站被评为“三星级”收费站。自此,该中心所属13个收费站全部“挂星”,在集团范围内率先实现了“星级收费站”全覆盖,其中“五星级”收费站1个、“四星级”收费站2个、“三星级”收费站10个。
自“星级收费站”创建活动开展以来,该中心坚持以服务为导向,内强素质,外树形象,实现“软硬件”双提升;依托婺源“五星级”收费站,召开收费规范化管理现场会,通过现场观摩,形成“串联效应”,使学习效果更加显著。与此同时,该中心成立了“创星”预检工作小组,深入各参创站点进行预检评定,严格对照集团《收费规范化服务标准》逐条逐项地进行预检,通过现场自查,进一步研究解决办法,提出整改措施,查漏补缺,逐条整改和完善,确保各项工作达到星级创建标准;并结合精细化考核细则,对各站点督查整改情况进行再复查,通过“边检、边改、边落实”的推进方式,实现“星级收费站”创建新突破,更好地服务过往司乘。
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