市水利局扎实推进信访维稳工作

2019年，是全面落实“水利工程补短板、水利行业强监管”总基调，加快水利改革发展的关键之年。在全面深化水利改革的过程中，一些涉及群众切身利益的矛盾也在逐步显现。面对新形势、新任务、新要求，市水利局认真研究新情况，不断创新工作方式，进一步增强水利信访维稳工作的规范性、时效性、针对性，不断提高信访维稳工作水平，有力地保障了社会和谐稳定。

该局进一步健全矛盾纠纷排查机制，做到尽早尽快解决信访问题。完善河道非法采砂、侵占河湖水域及岸线、水环境保护和管理等涉水热点难点问题预警、排查机制，及时对信访信息进行分析研究，预测信访态势，超前做好相关工作，把问题化解在萌芽状态。更加注重对群众初信初访的处理，提高处理初信初访的结案率。坚持以群众工作统揽信访工作，用好用足相关政策规定，实事求是地及时为群众解决实际问题，有效地减少重复访、集体访、越级访事件发生。坚持深入基层一线调查研究，增强信访工作针对性。市水利局领导带领相关人员下沉到各县（市、区）、乡镇、村组，对重点问题进行深入细致的调研，制定行之有效的工作方案，有针对性地解决问题。加强对信访件的督查督办，有力推动问题解决和落实。在人员编制紧张的情况下，该局从本部门实际出发，集中整合力量，抽调精干人员，突出督查重点，促使群众信访问题得到有效解决。充分运用现代科技手段，大力提升水利信访工作水平。积极推进信访工作的办公自动化，应用水利信访信息软件系统，促进信访工作实现科学化、规范化、制度化。