林群芳：怀揣“三心”帮助每一位患者

“作为一名医务工作者，我们不仅需要兢兢业业地工作，还要不断提高自身业务素质，为患者提供精准的诊断，给他们关怀与爱护，让患者在医院感受到家的温暖。”这是市中医院针灸康复科临床医师林群芳经常说的一句话。

从小就立志学医的林群芳2006年考入江西省中医药大学中医学专业。在校期间，她申请加入了青年志愿者协会，后由于工作突出，担任青年志愿者协会会长。在担任会长期间，她多次带领队员到偏远乡区支教，定期带领队员进入养老院及福利院进行帮扶。这些事虽然辛苦，但是对于她来说这都是人生中最美好的回忆，也让她真正体会到了“帮助他人快乐自己”的滋味。

2011年大学毕业后，林群芳进入医院工作，面对工作中遇到的各类患者，她很好地践行了毕业时老师的教诲：“医者该有‘三心’——爱心、耐心、责任心。”她以信念为导向，不断鞭策自己时刻保持着“三心”，不忘根本。

医生的工作是与生命对话，需要感情、富有爱心。林群芳常常会因为治好一个病人而开心不已，也会因为某个病人的疾病未见起色而寝食难安，在工作中她把每位病人视作自己的亲人。两年前，她接治了热心市民送来的一位“三无”老年患者，诊断为中暑，经补液后患者精神状态明显好转，但她发现该患者存在严重的老年痴呆，沟通困难，甚至衣不蔽体，鞋袜全无，家属也一直联系不上，于是她赶紧托人买来了衣袜及早餐，并帮其穿戴整理好。这位老者虽患有老年痴呆，但是出院的时候却一直抓着林群芳的手不放，嘴里还不时地用模糊不清的语言对林群芳表达感激之情。

工作中，林群芳是一个很有耐心的人，每次查房前，她都会把病人及检查情况在心里熟悉一遍，以便查房时能把患者的具体病情解释清楚。遇到需要多次沟通的病人时，她也是不厌其烦，再三跟其解释，并且常常以打比喻的形式，让复杂而专业的医学术语变得通俗易懂。因专业原因，针灸康复科诊疗的老年患者居多，不少老人的表述沟通不太便利，面对这种情况，医院常会让林群芳负责处理，沟通障碍与困难往往迎刃而解。

临床工作平凡而辛苦，加班加点是家常便饭，林群芳却乐在其中，她用自己的爱心、耐心、责任心去帮助每一位患者，在平凡而神圣的岗位上，用一颗红心和满腔热忱，把无私的爱奉献给陌生而熟悉的患者，为构建和谐医患关系不断努力。