又是一年3·15。对于消费者投诉较为集中的民生、教育、房产、交通、医疗、金融六大重点领域，中国江西网、信息日报即日起启动“315·江西信用消费维权我们在行动”，帮广大消费者维权。
■信息日报/信息日报客户端记者左阳天/文
开通线上投诉渠道 消费者可在线发帖举报
2017年，消费维权年主题：“网络诚信消费无忧”；
2018年，消费维权年主题：“品质消费美好生活”；
2019年，消费维权年主题：“信用让消费更放心”。
相比之下，今年的消费维权年主题更意在切实履行消协组织法定公益性职责，着力推动消费领域信用体系建设，营造放心消费环境，这也更加贴切消费者对品牌的信用体系追溯力。
“信用让消费更放心”包括：呼吁加快消费领域信用体系建设，尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系；倡导经营者依法诚信经营，虚心接受消费者评价意见，尊重和保护消费者的监督权；鼓励引导消费者依法主张自身权益，积极行使监督权，主动参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营行为；发挥消协组织监督职责作用，推动调查体验、比较试验等，助力建立消费领域信用体系。
今年3·15，我们将不仅与消费者一起“冲锋”在线下，还将时刻与消费者在线上互动。消费者可随时登录中国江西网“民生江西”栏目（网址：http://ms.jxcn.cn/）投诉。
全媒体全方位报道 曝光不良品牌与潜规则
据记者了解，当前，消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生，经营者信用缺失的现状依然不容乐观，消费者的消费安全权、知情权、公平交易权、监督权等还得不到充分的实现。
那么，江西的消费者遭遇过哪些品牌的不良信用行为？在消费者眼中，哪些品牌有着良好的信用？对此，中国江西网、信息日报、江西头条、大江大数据研究中心拟打造“信用让消费更放心——中国江西网、信息日报2019年3·15在行动”全媒体采访报道活动。
安全、放心、舒适的消费环境是提升群众满意度、幸福感的重要指标。2019年2月16日~4月10日，我们将聚焦民生、教育、医疗、房产、交通、金融六大板块的信用消费，中国江西网、信息日报将派出多位记者深潜多个行业调查细微点滴。
届时，我们将对不同行业的不良品牌企业进行曝光、对不良行业潜规则进行纵深调查、对不良品牌企业连续追踪，通过信息日报、中国江西网、江西头条的报网端全媒体进行全方位报道。
聚焦六大热点板块 六名记者与消费者对接维权
消费者买房或者收房时常遇到交付质量不达标、承诺未兑现、虚假宣传、项目未按期交房、合同陷阱、产权年限缩水等情况；购车过程中则可能遭遇强制加价、旧车新卖、配件以次充好、保修期内需自费修理等问题。
此外，作为消费者投诉较为集中的几大领域之一，历年3·15被曝光名单，均有一些教育机构“榜上有名”。如，退款难就是焦点问题之一。不少教育培训机构的合同中对退款条件也规定得相当严苛。如，留学培训机构会规定在特定的时间节点前，退款各退多少钱，但是，通常在第一个时间节点前，机构老师还没有开始服务，消费者也会被扣相应的费用。
虚假宣传是教育培训行业另一较为普遍的现象，从不少培训行业的宣传来看，基本上每家都是“第一”，每家都是“最专业”。某教育培训机构上榜，原因是在宣传中使用了“全国最大最专业的职业教育培训院校”“学生量全国领先”“通过率全国第一”等字眼。
今年3·15，我们将聚焦民生、教育、医疗、房产、交通、金融六大板块维权，与你一起维权。为了更好地与消费者联系、互动，我们将民生、教育、房产、交通、医疗、金融六大板块维权事项指定给六位记者对接。
对接六大板块记者联系方式
板块 对接记者 电话
民生 左阳天 13970068122
教育 郑周赟 15979117254
医疗 谭 红 18979156331
房产 黄思农 18720168554
交通 曹 琦 18779148706
金融 王 樊 18070090266
赣公网安备 36020302000095号