瓷都信息港讯(戴小林 张细古)为进一步畅通维权渠道,助推我市“双创双修”工作,3月31日,市市场和质量监管局开展了主题为“助力健康中国梦 食药安全伴你行”的“12331”宣传咨询活动。
当天上午,市场和质量监督管理局工作人员来到金鼎百货门口,以“12331”活动为平台,通过微信公众号、投诉电话、网络信件、现场受理等方式全面畅通百姓维权渠道,随时接受百姓诉求。活动现场工作人员详细向市民介绍了12331投诉举报流程和典型案例,现场设置了党员服务维权站、宣传资料发放点、真假食品药品鉴别点。活动共免费发放12331宣传海报、《食品药品投诉举报知识手册》等资料300余份,接受群众咨询95人次,现场受理投诉举报2起。
通过开展此活动进一步提高了广大群众对食品药品安全工作的关注度,增强了公众共同参与食品药品安全监管的积极性,切实保障公众饮食用药安全。