网络报道：年关将至，不少市民在网上采购“年货”，原先喜欢逛街购物的白领和主妇们越发“忠实”于网店了，由此，我市网购持续火爆。
遭遇品牌“精仿”
日前，市民赵女士向记者讲述了自己的一段网购经历。赵女士在商场看中了一双标价为680元的某品牌皮鞋，试穿后觉得不错，于是默默记下了货号。
回家后，她在网上搜索了一下，这双鞋的价位从200元至600元不等，经过筛选后，她选择了一家一口价280元、信誉度为4钻的网店。卖家向赵女士保证产品是百分之百的正品。收到鞋子后，赵女士发现了猫腻，无论是鞋款、鞋盒，乃至纹路、装饰和商场专柜正品并无差别，唯独不同的是，同为35码的鞋，比在专柜试穿时大了很多。
“发现买到赝品时不知道怎么办才好，咨询了一位开网店的朋友，她让我和卖家沟通退货，如果卖家不同意，则可以直接申请退款，并向网站投诉，要求网站客服人员介入，进行维权。”赵女士告诉记者，她按朋友说的找到了卖家，一听到投诉，卖家很爽快地答应她的退货要求，并给她汇了寄回包裹的10元邮资。
冲动购物烦恼多
相比各大商场超市“满就减”、“满就送”的促销力度，各个网店的促销力度也不小，纷纷推出“5折限时疯抢”、“满100减50”等优惠，“全场包邮”、“来就送”等促销措施。
某大型网购平台的一次“全民疯抢”活动中，开抢第一分钟，就成交了数千笔生意，某店铺单日销量突破300万，在看到销量成绩的同时，不禁让买家担心质量能否跟上销量？
“一件棉袄月销售量在2157件，秒杀价是342元，而且店铺的信誉度为5皇冠，贵是贵了点，但是款式很有特色，这么多人购买，想必质量一定很好。”大学生小艾告诉记者，抱着这样的心态，她也买了件回来，结果收到后发现手臂上破了个口子，原来衣服在缝制时漏针了，于是，她联系上卖家，卖家很爽快地答应调换。
盼了一个星期，衣服再次寄来了，结果依然有问题，领口上只见有两针眼，不见了纽扣。卖家表示，由于订单太多，工厂赶制时出现了差错，表示给小艾寄纽扣和缝补费或是予以退换。“不知道最终换回来的又会是怎样，我已经无力去邮局折腾，最后还是选择了退款。”小艾无奈地说。
在网上购物过程中，商家发布的商品难辨真假，让网购人士的钱包“蒙冤”不少，很多市民在网上购物时贪便宜，见到秒杀团购就心动不已，为了买满包邮额而去，冲动购物。
一位拥有白金VIP的网购达人小莫向记者支招：网上购物不能单纯以价格为依据，哪家便宜就买哪家，还要看商家是否7天无理由退换货。卖家信誉度的高低很重要，而在购买前参考其他买家收货后的评价更为重要。在购买时，最好通过购物网站指定的聊天工具与店家核实确认商品主要信息，并保存聊天记录，当出现纠纷时，可作为佐证。
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