办税最多跑一次 跑出国税新速度
景德镇市国税局服务上下功夫速度上出实招
瓷都信息港讯(张浩煜)“国税局新试点推行的‘最多跑一次’服务新举措,真心不错,现在办税比以前方便多了。”刚在乐平市国税局办税服务厅办理完业务的乐平市华远贸易有限公司办税人员高兴地说。
自9月份以来,景德镇市国税局坚持在便民服务上“下功夫”,在办税速度上“出实招”,在纳税人获得感上“求实效”,始终坚持以纳税人为中心,直面纳税人办税中的“痛点”和“难点”,摒除“烦苛之弊”、助施“公平之策”、广开“便利之门”,努力为纳税人提供更加优质便捷的服务。
从“多次跑”到“跑一次”
“以前办理业务时,资料不齐全就要返回单位去取,现在国税局实施‘容缺受理’便利服务,我再也不用担心因一时疏忽‘多次跑’了。”江西恩迪光电科技有限公司办税人员潘建飞向记者谈起国税局的“容缺受理”服务时赞不绝口。
据了解,景德镇市国税局大力推行“容缺受理”服务,当纳税人在办理相关事项时因不能当场提供完整涉税资料,或者所提供涉税资料不符合存档要求,但能提供主要材料或者所提供材料能证明申请事项的真实性时,只需其填写《补齐涉税资料及相关信息承诺书》,即可为其先行办理业务,纳税人只需在下次办税时补齐相关资料即可。自该举措试点以来,已有160余户纳税人从中受益,无一起缺件未补事项发生,在提高办税效率的同时降低了办税成本。
从“跑马路”到“跑网路”
“自从有了网上办税平台后,现在办税不用在企业和税务局之间来回跑了,这让我减轻了不少负担。”江西凯乐美生物科技有限公司办税人员汪金勇告诉记者。
据悉,景德镇市国税局主动适应“互联网+税务”工作实际,大力推广网上办税服务平台,最大限度满足纳税人多元化办税需求。网上办税服务平台包括发票受理、申报纳税、资格认定、税收优惠、税务登记等7大类106项涉税事宜,基本涵盖了办税服务厅可办理的各类涉税业务。今年以来,纳税人通过网上办税平台办理涉税业务107737笔,让纳税人多跑“网路”少跑“马路”,尽可能减轻纳税人办税负担。
从“两头跑”到“跑一家”
“自从税务部门建立起联合办税服务厅以来,现在办税可以说是‘进一厅、排一号、一窗办、一站结’,省时省力又省心。”谈起国地税联合办税时,乐平市开源礼品有限公司办税人员兴奋地说道。
据介绍,景德镇市国税局全面整合办税服务资源,建立国地税合作常态化机制,推进办税服务厅优化升级。目前,全市已建成国地税联合办税服务厅1个,设立联合办税窗口18个,实现了国地税业务互办。采用国地税人员互派进驻服务厅的方式,在6个国税办税服务厅和6个地税办税服务厅互派办税人员22名,真正实现纳税人“进一家门,办两家事”。
据了解,景德镇市国税局紧紧围绕“最多跑一次”工作要求,以纳税人需求为导向,以便民服务为着力点,让办税的渠道更加多元、让办税的过程更加快捷、让纳税人的权益得到更好保障,通过纳税服务的提质增效,持续提升纳税人获得感、满意度,不断优化营商环境。