网络报道：她总是以娴熟的业务能力、标准的服务态度和真诚的笑容，出现在服务对象面前。她在行政服务中心工商窗口工作的八年间，赢得客户的一致好评。“不让当事人在我这里产生不满，不让影响投资环境的差错在我这里发生，不让工商干部的形象在我这里受到损害”是她的座右铭。2008年，她获得景德镇市政府授予的全市办政大厅先进工作者荣誉称号，2009年，她荣获全省工商系统“巾帼建功，，标兵的荣誉称号。她叫吴波，一名在平凡岗位上默默耕耘的工商干部。
因为热爱让业务学习更有激情
2002年，吴波被调到市行政服务大厅工商窗口工作。起初，她对业务不是很熟悉，涉及面广、法律性强、程序多、手续繁的工作给她带来了不小的压力。吴波感到，必须具备过硬的专业知识和业务技能，才能胜任这项工作，才能更好地服务客户。于是，她开始学习新修订的《公司法》和《公司登记管理条例》，以及国家、省局下发的各项有关管理规定。在工作之余，她主动向老同志请教，经常把学习资料带回家认真学习，并把一些重要资料做成卡片，把法规条文等一条一条背下来。她说，出于对这份工作的热爱，让我在业务学习中更有激情，在短时间内就熟悉了工作中的各项业务。同时，她还摸索总结出一套自己的经验做法，为做好企业注册工作，提高受理登记水平奠定了基础。也因此，她成为该窗口的业务标兵，也为该窗口被市政府授予“红旗窗口”称号并通报表彰立下了功劳。
因为执着让平凡岗位闪耀光芒
对于吴波来说，客户的好评就是最好的奖励，因为这是对她工作最大的肯定。在工商窗口工作的八年里，她推行“将心比心”的保姆式服务模式。她经常上门服务，及时为客商解决困难。有时为了一个公司登记，不知要骑自行车往返多少趟，许多客户都被她这种执着的精神所感动。有时遇上一些脾气不好的客户，因为误解发生吵嚷甚至谩骂，但她还是笑脸相迎，和言悦色地为他们解释，最终“化干戈为玉帛”，让对方消气心服。她总是加班加点，指导企业填写各种材料，为企业顺利投资签约投产创造了条件。很多外地客商都说：“我们真是运气好，吴波为我们解决了好多后顾之忧，景德镇的投资环境就是好。”
因为真情让心血付出更有价值
吴波时常以“在工作中实现价值，在服务中享受快乐”来勉励自己。几乎每个工作日，她在窗口既要受理全市公司各类登记，发照收费工作，又要解答各类咨询，一年下来要面对上千户公司，工作强度是可想而知的，然而她对此却毫无怨言。
自从在服务大厅工作到现在，她几乎没有耽误过一天工作，也没有与公司登记人发生过一次争执，更没有受到过一次投诉举报。她说，“在某种意义上，我的服务代表着瓷都的投资环境，我觉得自己的付出是值得的！”
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