瓷都信息港讯（陈鹏 李木莲）高新区劳动保障监察大队以深化企业服务为抓手，以劳资两利共赢为目标，转变工作理念，深挖服务内涵，落实服务举措，把构建和谐劳资关系作为维护劳动者经济权利、民生权利和稳定就业保民生的重要举措，切实转变企业“管理者”、“执法者”角色，尽心尽力做好企业发展的“服务员”、“宣传员”，确保了高新区连续两年无一例因欠薪群体性事件走出园区。
一是加强领导，明确责任。为及时妥善处置因用人单位拖欠工资引发的突发性、群体性事件，区成立了高新区保障农民工工资支付工作领导小组，对各成员单位的工作职责进行了明确部署，区人社局加强与区相关部门的联动，积极推行高位推动工作机制，并建立了及时调度的应急机制。
二是加大排查，引导宣传。在日常巡查工作中，大队始终坚持依法行政，将日常巡查、劳动保障年检和宣传工作相结合，实行了“三为一体”的监察模式，注重制度建设，建立完善了和谐劳资关系的工作体系和机制。加强了行业协会、综治和社会矛盾调解机构的团结合作，进一步完善劳动保障诚信体系，健全企业诚信守法及职工理性维权机制，对可能引发劳资纠纷和劳动争议的隐患，通过送发整改建议书和与企业面对面交流的方式得到了及时化解，维护了社会稳定。
三是主打服务牌，突出事前防范作用。在构建和谐劳动关系工作中，大队极引导用人单位劳资双方平等协商化解不和谐因素，既维护劳动者权益，又为企业稳定生产、促进发展创造了良好的环境。针对部分企业对劳动保障监察“两法一条例”不够理解甚至抵触的情况，大队采取面对面座谈、零距离对话，坚持做到有法必依、执法必严、违法必纠，不以处罚、罚款为手段，与企业建立了即时联络方式，掌握企业用工动态，及时纠正企业违法行为，有效地预防和处理了各种侵权案件的发生，维护了劳动者的合法权益。同时大力推进和谐劳动关系企业评定工作，今年又有4家企业被评定为市级劳动关系和谐企业，为企业稳定发展创造了良好的用工环境。
四是优化调解法，提升事中解决效能。在职工工资拖欠处理工作中，大队主动与建设、公安、司法、法院、工会等部门沟通合作，充分发挥了行业主管部门和条线工作的力量发现问题，快速介入，及时调解，帮助企业缓解、减轻运行困难阶段的工作压力，尽量不减少就业岗位，不中断职工社会保险，增强企业凝聚力和竞争力。依托诚信评价机制，引导用人单位强化守信意识，激励企业自觉按诚信评价标准规范用工行为，尤其是在经济衰退企业困窘的时期，激励企业更加呵护职工，与职工筑起攻坚同盟，相扶相持，共克难关。
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