景德镇城管支队：“12319”架起“连心桥”

　　网络报道：“是12319城管为民服务热线吗？我是九九九厂的，我们这里停水都好几天了。”

　　“好的，我们会马上与自来水公司联系。”景德镇市数字城管监督指挥中心接线员寻坤说。

　　每天，市数字城管监督指挥中心都会接到许多这样的投诉，对待每一件投诉案件，中心接线员都会耐心、细致、热情地受理，及时将案件反馈给有关部门整改，并将整改落实情况回复给举报人。自2007年底我市在全省率先开通数字城管以来，市数字城管监督指挥中心共受理各类反映城市管理案件37642件，回复率达100%，办结率达95%，满意率达85%以上，城市管理效能快速提升。市数字城管监督指挥中心为市民和市建设部门架起了一座“连心桥”。