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博西尼橱柜:一切只为更好服务客户

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-05-25  作者:瓷都信息港  浏览次数:368

一切从顾客的角度出发

适合的、才是最好的。消费者个性需求的多样化,决定了橱柜风格的多样化。为顾客提供一款适合的橱柜,是良好服务的开始。博西尼橱柜将意大利风格与中国国情完美结合,推出了古典奢华、现代简约和乡村风格等多个系列产品,在博士尼总能找到一款适合你自己的橱柜,多样化的风格满足了不同消费者的个性需求;而厨房空间的多样化,决定了橱柜尺寸的非标化。 橱柜产品绝大多数的订单为定制商品,有其特殊的销售流程,订单只是销售工作的第一步,从订单到完成加工,完成安装,这中间有大量的配套服务,在每一个环节博西尼橱柜都制定了详细的服务细则,让顾客在细节中体验尊享式服务。

博西尼橱柜

博西尼橱柜

提供的不仅仅是产品

“不要售后服务,才是最好的服务”。博西尼橱柜虽然坚持这样的信念,但不等于不重视售后服务。任何商品,在消费使用过程中,都会产生或多或少的问题,零部件的老化,使用中的不慎损伤,都将给使用者带来不便,橱柜产品作为一种以天然材料制成的商品,更有其不可避免的缺陷,气候变化,空气湿度变化,使用过程中的保养不当等等,极易使橱柜产品产生诸如木料收缩、膨胀等现象。如何让顾客买的放心,用的顺心?博西尼橱柜建立了售后服务部门、销售网点、生产工厂互动协调的快速反应机制,一旦有顾客的售后服务的投诉,售后服务人员必须在24小时内赶赴客户现场,查询问题产生原因,评估维修程度,同消费者协商定出解决方案,凡能够现场维修解决的,即刻派出维修人员上门处理,不能现场处理的,马上联系返厂维修,不拖延,不推诿,快速及时的售后服务,让每一名博西尼橱柜的使用者都感受到用户就是上帝的尊重。

博西尼橱柜

博西尼橱柜

收获的岂止是荣誉

十余年专注于橱柜生产,遵循质量+服务=品牌,两手抓两手硬,打造了博西尼这一奢华橱柜品牌,企业先后获得了中国中轻产品质量保障中心、中国产品质量调查评价中心、中国企业信用评价管理中心等业界权威机构的肯定,优质的品质、卓越的服务,赢得的岂止是荣誉,也让博西尼橱柜在广大消费者中口碑相传,品牌效益日益凸现,在博西尼客户群中,兄弟姐妹相互推荐前来定购者有之,朋友间互为介绍而购买者有之,用他们的话说“产品质量好,服务好,我们信得过”。消费者的口碑是对博西尼十余年不懈努力的最大肯定。

敢于推出五年保修,承诺所有材料和五金 “假一罚十”,是博西尼橱柜对产品质量的信心;让每一名博西尼橱柜使用者顺心,是博西尼橱柜对售后服务的决心,以质量为基础,以服务为导向,博西尼橱柜正在用实际行动践行一个企业的良知和社会责任。

 
 
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