婚庆公司和新人都头疼 酒店婚宴潜规则名目繁多

　　刚刚过去的10月10日成为大连今年结婚高峰日之一，几千对新人在这一天开始了自己的新生活，然而记者在采访中发现，越来越多的新人面对“幸福时刻”却咽下了不少无奈。今年以来，我市酒店婚宴的“潜规则”越来越多，令礼仪公司和新人都很头疼。

　　去年签的协议今年突然收起了场地费

　　王女士的女儿是“双十日”结婚大军中的一员，她所订的酒店是我市一家婚宴异常火爆的准五星级酒店。“我们定在晚上举行喜宴，下午礼仪公司进去布置场地时，酒店宴会部突然提出要收1000多元钱的场地使用费及清洁费！”王女士告诉记者，她是去年与该酒店签订喜宴协议的，当时酒店的费用收取里并没有这一项。记者看到酒店出具的《须知》里写有“交定金3000元保留场地”、“收取拱门吹风机电费及礼炮彩纸排污费共200元”、“收取礼仪公司装饰押金2000元，不损坏酒店设施，当日返还”等条款，并没有涉及“场地使用费及清洁费”。而在该酒店今年出台的新《须知》里，除以上规定外，还增加了“另收取礼仪公司场地使用费及清洁费800元至1440元不等”的规定。

　　面对酒店这一要求，王女士表示自己的协议是去年签的，理应执行去年的规定，拒绝交纳这笔费用。但酒店称如果不交就不允许礼仪公司进场地布置，“我们跟礼仪公司签的合同里并没有这笔费用，为了不耽误喜宴，只好乖乖掏了1200元。”王女士表示，在她的坚持下，对方开具了发票，其“项目”一栏写有“场地清洁费”字样。

　　喜宴即将开始，王女士遭到了又一笔计划外收费。“酒店说我们用电超负荷了，收去了500元钱，发票上写着‘动力电’字样。”王女士对此表示质疑，“酒店有权力收取这笔费用吗？”

　　越来越多酒店开收“场地费”

　　记者就此采访了该酒店宴会部负责人林女士。“这个规定是我们从今年1月1日起开始执行的，是针对礼仪公司收取的。”她表示，喜宴举行前10天，酒店会与新人就细节问题进行最后敲定，那时候就通知新人有这笔收费，“新人可以向礼仪公司要这笔钱，要得来要不来和我们酒店无关。”

　　至于这笔费用收得是否合乎规定，林女士表示“酒店领导让收，我们就收”。

　　收取场地费，是该酒店的个别现象，还是多数酒店都这样做？记者调查发现，从今年起，我市越来越多的酒店加入了收场地费的行列。像开瓶费一样，这笔费用的收取同样饱受争议。“大连有六七成酒店都要收这笔费用，其费用根据酒店的档次，从300元至1500元不等，已经成了行业公开的秘密。”我市一家婚庆公司的负责人表示，其根本原因在于不少酒店都有“指定礼仪公司”，有的礼仪公司干脆就在酒店的营销部办公，“如果新人在酒店指定的礼仪公司那里办婚礼，场地费就可以免。但要成为指定礼仪公司，必须事先向酒店交纳一大笔费用。”他透露说，这笔费用应该在10万元以上，甚至更高。

　　记者调查发现，各酒店对“场地费”叫法不一，有的叫能源使用费，有的叫鲜花清扫费，还有的叫物品折旧费等。无一例外，都是在新人要求自聘婚庆公司的情况下收取的。

　　事实上，个别酒店“指定项目”不止礼仪公司一项，有的酒店还要求新人必须使用指定的彩虹门、礼炮及灯光，“如果不用酒店指定的，或许不允许立拱形门，或者需要另交费！”前不久，我市一家酒店还发生了不允许礼仪公司使用酒店电梯搬运婚礼现场装饰物品的事，造成双方冲突，一度闹得沸沸扬扬。

　　两行业竞争新人无奈买单

　　客人用餐后，服务员清扫，这是天经地义的事，为什么还要额外收取场地费？一家酒店的负责人如此解释：婚宴现场要布置大功率的音箱、灯光等设备，用电量很大。另外，客人办完酒席后，环境很乱，需要服务员加班清理，所以需要额外收取费用。对此，市物价监督举报管理部门负责人表示，目前酒店婚宴的价格已经放开，能否收取某项费用，主要看合同中是否有规定。王女士表示，虽然酒店自称是向礼仪公司收取场地费，可哪家礼仪公司也不可能出这笔费用，最终全都转嫁到了新人头上。

　　市婚庆协会副秘书长、婚协3·15投诉负责人许进宝表示，一段时间以来，行业协会接到不少婚庆礼仪公司的反映，称被举行婚宴的酒店强行收取各种费用，“这是一种典型的不正当竞争行为。但是作为婚庆公司的行业协会，我们只能进行一些协调工作，酒店不听不理，我们也无能为力。”他认为，一是消费者遇到类似事情时，可以向消协投诉；二是发挥社会舆论监督的功能，由大家来评说这一现象的对与错。

　　我市一位政风行风监督评议员对此现象有自己的看法：“前不久辽宁电视台对沈阳酒店婚宴的几大怪现象进行了曝光，与大连目前存在的一些怪现象类似。”他对此曾进行过调查和了解，也总结出我市酒店婚宴存在的几大“怪象”：一是酒店与指定礼仪公司捆绑，分羹利润；二是巧立名目收取场地费、电费、清洁费等；三是新人必须用酒店指定的彩虹门、灯光、礼炮等；四是酒店不允许礼仪公司用电梯等设施……“说白了，这还是一种不正当竞争，是某些酒店为了插手婚庆蛋糕，谋取最大利益而出台的霸王规定。”他认为，两行业竞争最终的结果是增加了新人的负担，在婚宴、礼仪费用之外，又多掏了不少钱。建议工商部门应该对此进行监督和检查。