婚纱照中竟然出现“公共厕所”字样,准新娘怒索精神损失费。昨日经东西湖工商部门调解,影楼为这位准新娘送上666元红包作为补偿。
浙江来汉打工的李小姐认识了吴家山一小伙子,双方准备7月结婚。日前,她与未婚夫到吴家山逸之美婚纱摄影店拍摄结婚照,两人选中一套共计28张组合照,包括两张15寸放大照片和制作数码影集等,共交费3288元。
按照摄影师要求,李小姐与未婚夫到东西湖湿地公园拍摄外景照。照片洗出来后,李小姐发现其中一张外景照的背景中,出现了景区内“公共厕所”的指示牌。李小姐非常伤心,要求影楼退钱并赔偿精神损失费。
影楼认为一张照片出现问题,并不影响其他照片质量。只答应重制影集,不同意退款和赔偿。李小姐遂向东西湖五环工商所投诉。
工商人员调查时,影楼老板王某承认是技术失误。后经调解,他向李小姐赔礼道歉,免费补拍外景照,并为准新娘送上666元红包。